Etereo Solutions
Usluge Kako radimo Projekti Proizvodi O nama Kontakt

Pravna obavijest

Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: kolovoz 2026.

Etereo Solutions poštuje privatnost posjetitelja web stranice etereo-solutions.hr i osobne podatke obrađuje samo u svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Etereo Solutions d.o.o., Ul. Andrije Žaje 61, 10110 Zagreb, Republika Hrvatska. Osoba za kontakt u vezi zaštite podataka je Ante Vidović.

Za sva pitanja o zaštiti podataka i za ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem kontakt obrasca na ovoj web stranici.

Koje osobne podatke možemo obrađivati

Ovisno o načinu korištenja web stranice možemo obrađivati:

  • ime i prezime
  • naziv tvrtke ili organizacije
  • e-mail adresu
  • broj telefona
  • temu upita
  • sadržaj poruke
  • druge podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi kroz kontakt obrazac
  • tehničke podatke povezane s korištenjem stranice putem Google Analyticsa, samo uz prethodnu privolu

Molimo korisnike da kroz kontakt obrazac ne dostavljaju osjetljive ili posebne kategorije osobnih podataka koje nisu potrebne za obradu upita, kao ni povjerljive poslovne podatke prije sklapanja odgovarajućeg sporazuma.

Kontakt obrazac

Podatke koje nam korisnik pošalje kroz kontakt obrazac koristimo radi:

  • odgovaranja na upit
  • procjene opsega i izvedivosti traženog rješenja
  • pripreme ponude
  • komunikacije vezane uz moguću poslovnu suradnju
  • poduzimanja koraka prije mogućeg sklapanja ugovora

Pravna osnova za obradu može biti poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora ili legitimni interes za odgovaranje na opće poslovne upite.

Slanje kontakt obrasca nije prijava na newsletter niti privola za marketinške poruke.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita koji ne rezultiraju suradnjom čuvamo najdulje 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako postoji opravdan razlog za ranije brisanje ili dulje čuvanje.

Ako dođe do poslovnog odnosa, određeni podaci mogu se čuvati dulje radi izvršenja ugovora te računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obveza.

Google Analytics

Web stranica koristi Google Analytics 4 radi analize korištenja web stranice. Google Analytics može nam pomoći razumjeti:

  • broj posjeta
  • najposjećenije stranice
  • izvore prometa
  • način korištenja stranice
  • uređaje i preglednike
  • osnovne obrasce ponašanja korisnika na webu

Google Analytics aktivira se samo ako korisnik prihvati analitičke kolačiće. Ako korisnik odbije analitičke kolačiće, Google Analytics se ne aktivira.

Google Analytics standardno može koristiti kolačiće _ga i _ga_<container-id>, sa zadanim trajanjem do dvije godine.

Kolačići

Koristimo:

  • strogo nužne kolačiće potrebne za funkcioniranje web stranice i spremanje postavki privatnosti
  • analitičke kolačiće Google Analyticsa samo uz prethodnu privolu

Analitički kolačići nisu unaprijed aktivirani. Korisnik u bilo kojem trenutku može promijeniti izbor putem poveznice Postavke kolačića. Više informacija nalazi se u Pravilima o kolačićima.

Primatelji podataka

Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji su nužni za funkcioniranje stranice, primjerice:

  • hosting provideru
  • e-mail provideru
  • pružatelju usluge kontakt obrasca
  • Googleu, ako korisnik prihvati Google Analytics

Pružatelji usluga smiju podatke obrađivati samo u okviru svrhe za koju ih koristimo i u skladu s primjenjivim pravilima zaštite podataka.

Međunarodni prijenos podataka

Određeni tehnološki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora. Ako dođe do takvog prijenosa, koriste se primjenjivi mehanizmi zaštite osobnih podataka propisani europskim pravilima zaštite podataka.

Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, gubitka, izmjene i neovlaštenog otkrivanja. Web stranica koristi HTTPS.

Prava korisnika

Korisnik može imati pravo:

  • pristupiti svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak
  • zatražiti brisanje
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor
  • zatražiti prenosivost podataka kada je primjenjivo
  • povući prethodno danu privolu

Za ostvarivanje prava obratite nam se putem kontakt obrasca.

Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Vanjske stranice

Web može sadržavati poveznice prema drugim web stranicama, uključujući stranicu proizvoda ETERX. Etereo Solutions nije odgovoran za pravila privatnosti i obradu podataka koju provode web stranice trećih strana.

Izmjene Pravila privatnosti

Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati zbog izmjena web stranice, korištenih servisa ili zakonskih zahtjeva. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.

Etereo Solutions

Seniorski tim koji pokriva cijeli put digitalnog rješenja — od analize poslovnog procesa do sustava u produkciji.

Kurilovečka ulica 10, 10410 Velika Gorica
Hrvatska

Tvrtka

  • Usluge
  • Kako radimo
  • Projekti
  • O nama
  • Kontakt

Proizvodi

  • Naši proizvodi
  • ETERX platforma →
  • EU projekti
Pravila privatnosti · Pravila o kolačićima · Postavke kolačića
© 2026 Etereo Solutions d.o.o. · Sva prava pridržana
LinkedIn